ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора об оказании услуг г. Москва 8 октября 2024 г. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Самозанятый Снегирева Юлия Геннадьевна (ИНН 463309379903) (далее — Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему научиться навыкам съемки и монтажа физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить Договор на оказание образовательных услуг (далее — Договор). 1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором 1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. 1.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту info@yuliasneg-video.ru 1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. 1.6. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: http://yuliasneg-video.ru (далее — Сайт). 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 2.1. Предметом настоящего Договора является оказание образовательных услуг по обучению в формате интенсива в рамках дополнительной общеразвивающей программы (далее — Программа обучения) в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором. 2.2. Услуги оказываются путем просмотра онлайн-занятий Исполнителем, предоставления доступа к информационным материалам в виде файлов и/или ссылок для их просмотра (видео-уроки), предоставления Исполнителем Заказчику дополнительных материалов в формате word/pdf, консультационной поддержки в чате (далее — Услуги, Услуга). 2.3. Заказчик признает, что целью заключения договора является получение информации, направленной на развитие у Заказчика навыков по съемке и монтажу. 2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) 2.5. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя в виде файлов и/или ссылок для их просмотра доступ выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, сообщения в мессенджер и/или по номеру телефона, указанные Заказчиком при оплате услуг. 2.6. Информационный материал Исполнителя и/или ссылки для его просмотра (видеозаписи онлайн-занятий, записи видео-уроков) считается предоставленным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему доступ, независимо от фактического открытия и прослушивания Заказчиком. 2.7. Услуги по предоставлению Заказчику дополнительных материалов в формате word/pdf считаются исполненными в момент предоставления Исполнителем Заказчику файлов либо ссылки для самостоятельного скачивания таких документов. 2.8. Услуги по консультационной поддержке Заказчика осуществляются путем обмена текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя, посредством чата в мессенджере Telegram (Телеграм) в период оказания Услуг по обучению. 2.9. Услуги по проверке домашних заданий и консультационной поддержке в чате являются безвозмездными, оказываются обучающимся у Исполнителя лицам и признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги. 2.10. Доступ к материалам осуществляется сразу после оплаты и остается у Заказчика навсегда 2.11. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору. 2.12. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно без подписания Акта приема-передачи. Каждый этап является самостоятельной, самодостаточной услугой. Услуги по каждому этапу считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня с момента получения Заказчиком Доступа к Информационным и дополнительным материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре. 3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 3.1. В части консультационной поддержки Заказчика Исполнителем либо привлеченными Исполнителем третьими лицами в чате оказание услуг осуществляется до момента окончания обучения. 3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика. 4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ 4.1. Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте. 4.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: 1) фамилия, 2) имя, 3) контактный адрес электронной почты, 4) номер контактного телефона. Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте http://yuliasneg-video.ru 4.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки, электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения. 4.4. Оплата стоимости производится сразу в полном объеме 4.4.1. Внесение полной стоимости пакета услуг посредством заполнения заявки и проведение оплаты с использованием платежных систем на сайте http://yuliasneg-video.ru 4.4.2. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем. 4.5. Стоимость услуг по настоящей Оферте может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. 4.6. Цены указаны в валюте Российской Федерации. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчетом. 4.7. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. 4.8. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.9. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Исполнитель обязуется: 5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки. 5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком и составляющую коммерческую тайну, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора. 5.2. Исполнитель вправе: 5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки. 5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично. 5.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.6 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. 5.2.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц без согласования с Заказчиком. 5.3. Заказчик обязуется: 5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией об услуге, о сроках, программе и условиях её предоставления. 5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги. 5.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги. 5.3.4. Предоставить Исполнителю или привлечённым им третьим лицам актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя. 5.3.5. Не разглашать и не распространять иным образом конфиденциальную информацию, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 рублей за каждый случай распространения данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя. 5.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем или привлеченными им третьими лицами, Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком. 5.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя. 5.3.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг: — соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство; — не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя, Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг; — не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя; — не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах; — не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах; — не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель обязан приостановить оказание услуг Заказчику и/или удалить Заказчика из Чата. 5.4. Заказчик вправе: 5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору. 5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору. 5.4.3. Заказчик вправе перенести индивидуальную консультацию/занятие, уведомив Исполнителя путем направления сообщения в чат с Исполнителем или привлеченными им третьими лицами в мессенджере Telegram не позднее, чем за 24 часа до ее начала. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора. 6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика. 6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 6.4. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на сайте, в аккаунте социальных сетей Исполнителя и привлеченных им третьих лиц, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют их получения. 6.5. Любые заявления и представления, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека. 6.6. Отзывы пользователей, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика. 6.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем или привлеченными им третьими лицами, в рамках оказания услуг по настоящему Договору, при применении полученных навыков не могут рассматриваться как гарантии достижения тех же результатов в виду индивидуальных особенностей освоения материала и приобретения соответствующих навыков. 6.8. Исполнитель не несет ответственности за сбои и перебои в работе сайта и вызванную ими потерю информации, также не несет ответственности за любой ущерб, причиненный компьютеру или другому устройству Заказчика или другого лица, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с загрузкой материалов или переходом по ссылкам, расположенным на сайте. 6.9. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим качеством и в срок. 6.10. В случае нарушения Заказчиком исключительных и личных неимущественных прав Исполнителя или привлеченных им третьих лиц, на результаты интеллектуальной деятельности, указанных в главе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право: — на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; — на взыскание с Заказчика штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей. 6.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, санкции государств, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок. 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами претензионном порядке. 7.2. Претензия направляется в порядке, предусмотренном п. 11.1. настоящей Оферты. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней. 7.3. В случае не достижения согласия между Сторонами спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации 8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 8.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг». Заказчик вправе заявить о возврате денежных средств, оформив заявление в соответствии с Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью Договора. 8.2. Заявление о возврате денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. 8.3. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг либо по реквизитам, указанным в заявлении. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами. 8.4. При наличии оснований, возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: info@yuliasneg-video.ru в течение 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения соответствующего заявления. 8.5. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных услуг 9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. 9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись возможно только с разрешения Исполнителя или привлеченных им третьих лиц. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя или привлеченных им третьих лиц является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 9.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя или привлеченных им третьих лиц, полностью или частично, вести запись трансляций онлайн-занятий/видео-уроков а также фиксировать содержание онлайн-занятий/видео-уроков полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание онлайн-занятий/видео-уроков без письменного согласия Исполнителя или привлеченных им третьих лиц, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя или привлеченных им третьих лиц и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА 10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее — «конфиденциальная информация») при условии, что: — такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; — к такой информации нет свободного доступа на законном основании; — обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности. 10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно. 10.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика. 10.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в п. 9.1. Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя. 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 11.1. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным: Исполнителем в разделе 12 настоящей Оферты, Заказчиком — при акцепте настоящей Оферты. При подписании документа простой электронной подписью (далее — ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему — закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами. 11.2. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации 12. ИСПОЛНИТЕЛЬ: Самозанятый Снегирева Ю.Г. ИНН 463309379903 e-mail: info@yuliasneg-video.ru Банк получатель: АО «ТБанк»Корреспондентский счет: 30101810145250000974БИК: 044525974Получатель платежа: Снегирева Юлия ГеннадьевнаСчет получателя: 40817810900102591330 Приложение № 1 к Публичной оферте на заключение договора об оказании услуг от 08.10.2024 г. __________________________________________________________________________________ Самозанятый Снегирева Ю.Г. ___________________________________ ___________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОДНОСТОРОННЕМ ОТКАЗЕ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА Я,__________________________________________________________________________ (ФИО) Паспорт___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ произвел оплату денежных средств за услуги обучения в рамках программы наставничества __________________________________________________________________________в размере ______________________ (____________________________________________________) рублей. В связи с _____________________________________________________________________ (причина отказа) уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Заявления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне образовательных услуг по обучению в соответствии с условиями Договора. Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат: ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИНН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка ИНН Получателя Подпись заявителя _________________________ Дата заполнения ______________________ 